Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul nube.ro, de ce le colectăm, cât le păstrăm și ce drepturi ai. O aplicăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația din România.

1. Operatorul de date

2. Ce date colectăm și de ce

Formularele de contact și de mini-audit

Când completezi un formular, colectăm datele pe care le introduci: nume și prenume, firmă, adresă de email, telefon (opțional), linkul către magazinul tău de pe eMAG, categoria de produse, intervalul de vânzări și mesajul. Le folosim pentru a răspunde solicitării tale, a pregăti mini-auditul sau propunerea cerută și a ține legătura cu tine în legătură cu aceasta.

Temeiul legal este executarea unor măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. 1 lit. f). Furnizarea datelor este voluntară; fără nume, email și, pentru mini-audit, linkul magazinului, nu putem răspunde solicitării. Nu folosim aceste date pentru a-ți trimite newslettere sau mesaje comerciale nesolicitate și nu luăm decizii automate cu efecte juridice pe baza lor.

Prevenirea spamului

Pentru a proteja formularele de mesaje automate, la fiecare trimitere reținem adresa IP și verificăm conținutul mesajului cu serviciul antispam Akismet (Automattic Inc.), căruia îi transmitem numele, adresa de email, adresa IP și textul mesajului. Temeiul este interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional (art. 6 alin. 1 lit. f). Mesajele identificate ca spam nu primesc răspuns și se șterg automat în cel mult 30 de zile.

Date tehnice și cookie-uri

La vizitarea site-ului, serverul nostru de găzduire înregistrează automat date tehnice (adresa IP, tipul de browser, paginile accesate, data și ora) în jurnalele de securitate, pe baza interesului legitim de a menține site-ul funcțional și sigur. Cookie-urile și instrumentele de statistici sunt descrise în Politica de cookies și se activează doar cu acordul tău, cu excepția celor strict necesare.

3. Cât timp păstrăm datele

Solicitările trimise prin formulare se păstrează cel mult 24 de luni de la ultimul contact, apoi se șterg, cu excepția cazului în care devii client, situație în care datele se păstrează pe durata contractului și a termenelor legale de arhivare (de exemplu, documentele contabile, 10 ani). Jurnalele tehnice ale serverului se păstrează, de regulă, cel mult 12 luni.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot accesa, strict pentru a furniza serviciile noastre, următorii furnizori care acționează ca persoane împuternicite: furnizorul de găzduire a site-ului și a căsuței de email, serviciul antispam Akismet (Automattic Inc., SUA) și, dacă sunt active, furnizorii instrumentelor de statistici menționate în Politica de cookies. Dacă un furnizor se află în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferul respectă garanțiile prevăzute de GDPR (decizie de adecvare, de exemplu cadrul UE–SUA pentru protecția datelor, sau clauzele contractuale standard). Datele pot fi comunicate autorităților doar când legea ne obligă.

5. Drepturile tale

• Dreptul de acces la datele tale și la informații despre prelucrare
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție, inclusiv față de prelucrările bazate pe interes legitim
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la adresa de email din secțiunea 1. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

6. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar solicitările primite sunt stocate într-o zonă a site-ului accesibilă doar administratorilor. Te rugăm să nu trimiți prin formulare parole, date de acces la conturi sau alte informații sensibile; pentru mini-audit avem nevoie doar de linkul public al magazinului.

7. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină. Ultima actualizare: octombrie 2026.